Cómo responder al email de una marca que quiere patrocinarte
No des precio en tu primera respuesta. Verifica la marca, pide el brief y presupuesta por partidas. Lo que dice Google de los correos de patrocinio falsos que roban canales, y cuatro plantillas.
Te escribe una marca. Les encanta tu canal, quieren colaborar y te preguntan cuánto cobras. El instinto es contestar primero a esa última pregunta. No lo hagas. La primera respuesta al email de una marca tiene dos trabajos, y ninguno es dar un precio: comprobar que la marca es real y averiguar qué te están pidiendo exactamente.
La respuesta corta
Responde en tres pasos, en este orden:
- Verifica al remitente antes de hacer clic, descargar o abrir nada. Los correos de patrocinio falsos son una vía documentada para robar canales de YouTube.
- Pide el brief: entregables, fechas, derechos de uso, exclusividad, presupuesto y condiciones de pago. No puedes poner precio a un acuerdo que no ves.
- Presupuesta por partidas, no con una cifra. Tarifa base, y aparte el uso publicitario y la exclusividad, para tener algo que ceder cuando te pidan rebaja.
Más abajo tienes plantillas para cada paso. Antes, la parte que casi todas las guías se saltan.
Paso 1: comprueba que la marca es real
No es paranoia. El Threat Analysis Group de Google publicó en octubre de 2021 un informe sobre exactamente este ataque. Según Google, desde finales de 2019 venía desarticulando campañas de phishing con ánimo de lucro dirigidas a youtubers para robarles las cookies de sesión.
El método es un correo de patrocinio. Los atacantes atraen a su objetivo con falsas oportunidades de colaboración, normalmente la demo de un antivirus, una VPN, un reproductor de música, un editor de fotos o un videojuego; secuestran el canal y después lo venden al mejor postor o lo usan para emitir estafas de criptomonedas. No se inventan las marcas: según el informe, enviaban correos comerciales falsificados «impersonating an existing company», es decir, haciéndose pasar por una empresa que existe.
La escala no es pequeña. Google identificó unas 15.000 cuentas de los atacantes y al menos 1.011 dominios creados solo para esto, y dice haber recuperado unas 4.000 cuentas. Los canales robados se revendían por entre 3 y 4.000 dólares, según el número de suscriptores.
La trampa salta después de decir que sí. Según el informe, cuando el objetivo aceptaba el acuerdo, recibía por correo o en un PDF de Google Drive un enlace a una página con malware disfrazada de descarga de software. Por eso importa lo que vas a contestar. El momento peligroso no es el primer email, sino el «genial, aquí tienes el producto para probar» que viene después.
Señales de alarma, sacadas de las fuentes
| Señal de alarma | Fuente |
|---|---|
| Te mandan software para «reseñar» como descarga, sobre todo un archivo comprimido con contraseña | Ayuda de YouTube: el malware «se cuela en tus dispositivos en forma de archivos comprimidos y protegidos por contraseña que terminan en .scr o .exe.» |
| Te piden acceso a tu canal para «ayudarte con el marketing» | La Ayuda de YouTube incluye la «Asistencia de marketing que requiera acceso a tu canal» entre los mensajes a los que no hay que responder |
| Quieren pasar la conversación a WhatsApp, Telegram o Discord | Informe de Google TAG: los atacantes llevaban a sus objetivos a esas apps de mensajería |
| El producto es una VPN, un antivirus, un editor de fotos, un reproductor de música o un juego | Son los cebos que el informe de Google enumera |
| Un email dice venir de YouTube pero no llega desde sus dominios | Ayuda de YouTube: «Los correos legítimos de YouTube solo se envían desde direcciones "@youtube.com" o "@google.com".» |
Ninguna de estas señales demuestra por sí sola que sea una estafa. Muchas VPN reales patrocinan vídeos. Pero comprobarlo no cuesta nada, y la propia página de seguridad para creadores de YouTube te dice qué hacer antes de contestar: «Antes de responder a un correo en relación con un acuerdo de marca o patrocinio, te recomendamos que verifiques su legitimidad llamando a la empresa o poniéndote en contacto con la persona con la que sueles trabajar.»
En la práctica:
- Busca tú la web real de la marca, en el buscador y no con un enlace del correo, y compara el dominio del remitente con ella. Una firma no cuesta nada falsificarla.
- Busca un contacto en la web de la propia marca (prensa o colaboraciones) y pregunta si la persona que te ha escrito trabaja allí.
- No ejecutes nunca un archivo para «probar el producto». Si hay algo que probar, descárgalo de la web de la marca o de una tienda de apps oficial, que hayas encontrado tú.
- Una web convincente no demuestra nada. Según el informe de Google, los atacantes registraron dominios a nombre de empresas falsas y montaron webs para distribuir el malware, algunas haciéndose pasar por software real como Luminar, Cisco VPN o juegos de Steam. Lo que te protege es un contacto que hayas encontrado tú, no uno que te dé el remitente.
Que la oferta llegue por email es normal
YouTube tiene un programa, Colaboraciones con Creadores de YouTube (Creator Partnerships en inglés), con el que las marcas pueden contactar con creadores desde YouTube Studio. Pero su página de ayuda no se pone de acuerdo consigo misma. La versión en español dice: «Por el momento, los creadores de tu región solo pueden recibir consultas de marcas por medios externos a la plataforma (por correo electrónico o redes sociales).» La versión en inglés para España, en cambio, dice que los creadores pueden recibir consultas desde la pestaña del programa y también por email.
En cualquier caso, una oferta por correo es lo habitual, y ni siquiera una oferta dentro de Studio cierra el acuerdo: según la versión en inglés de esa página, negocias y firmas directamente con la marca, y es la marca quien te paga. Las comprobaciones de arriba valen en los dos casos.
Paso 2: pregunta qué te están pidiendo vender
Cuando la marca haya pasado el filtro, el objetivo de tu respuesta es conseguir información. Creators Agency, una agencia de patrocinios que trabaja sobre todo con canales de finanzas de EE. UU. (el conjunto de datos de su rate card es en más de un 95% de acuerdos estadounidenses y en torno a un 75% de finanzas o negocios), lo resume en su guía de negociación: «Integration type, exclusivity, and usage rights move the number up or down more than almost anything else». Es decir, el tipo de integración, la exclusividad y los derechos de uso mueven el precio más que casi cualquier otra cosa. Si presupuestas sin conocer esas tres, estás adivinando.
Las preguntas que merece la pena hacer, y por qué cada una cambia el precio:
| Pregunta por | Por qué importa |
|---|---|
| Entregables: integración o vídeo dedicado, duración, número de vídeos, Shorts o publicaciones en la comunidad | Según el rate card de Creators Agency, «a full sponsor video often costs about two times a mid-roll»: un vídeo dedicado suele costar el doble que una integración a mitad de vídeo, aunque la agencia lo presenta como referencia y no como norma. Su guía para creadores nuevos de finanzas avisa: «Vague deliverables lead to revision requests that were never in scope» (unos entregables vagos acaban en peticiones de cambios que nunca estuvieron pactadas). |
| Fechas: cuándo se entrega el guion y cuándo se publica | Según la misma guía, del primer contacto al vídeo publicado suelen pasar de 2 a 6 semanas. Un plazo más corto es trabajo urgente y se puede cobrar como tal. |
| Derechos de uso: si van a usar tu vídeo como anuncio, dónde y cuánto tiempo | El uso publicitario es un segundo producto. Mira cuánto cobrar por los derechos de uso. |
| Exclusividad: si puedes trabajar con la competencia, y durante cuánto tiempo | La exclusividad son ingresos a los que renuncias. Mira cuánto cobrar por la exclusividad de categoría. |
| Presupuesto | Preguntarlo no es de mala educación. La guía de negociación de Creators Agency recomienda hacerlo desde el principio: «Ask what their budget is for this campaign.» |
| Aprobaciones: quién revisa el guion y cuántas rondas | Cada ronda extra es tiempo sin cobrar, salvo que el contrato la limite. |
| Condiciones de pago: cuándo cobras y qué pone en marcha el plazo | «A 30 días» no significa nada hasta que sabes cuál es el día uno. Mira las condiciones de pago en patrocinios. |
Una cosa más que conviene dejar clara pronto: la señalización. En YouTube, un vídeo patrocinado hay que declararlo. La Ayuda de YouTube dice que «debes marcar la casilla de promoción de pago en los detalles de tu vídeo para informarnos al respecto». La casilla se llama «Mi vídeo incluye una promoción de pago, como una colocación de producto, un patrocinio o una recomendación». Y YouTube deja claro de quién es la responsabilidad: «Tanto tú como las marcas con las que trabajas sois responsables de conocer y cumplir vuestras obligaciones legales locales». Una marca que te pide que no lo señales, o que lo escondas, te está pidiendo que asumas un riesgo legal por ella.
Paso 3: presupuesta por partidas
Cuando tengas el brief, ponle precio. Nuestra calculadora de tarifas de patrocinio te da una cifra de partida a partir de tus visitas y tu nicho, con la procedencia de cada número indicada al lado.
Después, envíala por partidas, no como un total:
- Tarifa base por la integración
- Derechos de uso, si los hay: plataformas y fecha de fin
- Exclusividad, si la hay: categoría y fecha de fin
- Entregables extra: Shorts, archivos en bruto, rondas de revisión adicionales
La razón es la negociación. Cuando la marca responda «se nos va del presupuesto», una cifra única solo te deja una jugada: bajar tu tarifa. Las partidas te dan jugadas mejores. Puedes acortar el uso publicitario, acotar la exclusividad o quitar un Short, y mantener tu tarifa base intacta para el siguiente acuerdo.
Plantillas
Reescríbelas con tu voz. Las marcas leen muchos correos de creadores, y los que suenan a plantilla reciben trato de plantilla.
Respuesta 1: te falta el brief
Hola, [nombre]:
Gracias por escribirme. [Marca] encaja bien con mi audiencia.
Antes de pasaros presupuesto, ¿me podéis contar algunos detalles?
- Qué entregables tenéis en mente (integración o vídeo dedicado, duración, algún Short)
- Fechas previstas para el guion y la publicación
- Si queréis usar el vídeo en anuncios, y durante cuánto tiempo
- Si necesitáis exclusividad
- Vuestro presupuesto para la campaña y vuestras condiciones de pago
Mientras tanto, os paso mi media kit.
[tu nombre]
Respuesta 2: tienes el brief y presupuestas
Hola, [nombre]:
Gracias por el brief. Este es mi presupuesto:
- Integración de 60–90 segundos en un vídeo, publicado el [fecha]: 1.200 €
- Uso en anuncios de YouTube, 30 días hasta el [fecha concreta]: 240 €
- Exclusividad de categoría, solo [categoría], 30 días desde la publicación: 120 €
Total: 1.560 € más IVA. Pago del 50% a la firma y el 50% restante en los 30 días siguientes a la publicación.
Incluye una ronda de cambios en el guion. Si el presupuesto es más ajustado, podemos ajustar el uso o la exclusividad.
[tu nombre]
Cifras de ejemplo, no una tarifa recomendada. Las partidas de uso y exclusividad siguen las proporciones que usa nuestra calculadora: un 20% y un 10% de la tarifa base por cada 30 días.
Respuesta 3: el presupuesto se queda corto
Hola, [nombre]:
Gracias por la propuesta. Por [su presupuesto] no puedo hacer el paquete completo, pero sí [versión reducida: integración más corta, sin uso en anuncios, sin exclusividad]. Si necesitáis el alcance completo, mi tarifa es [cifra].
En cualquier caso, me encantaría trabajar con [marca] cuando encaje.
[tu nombre]
Respuesta 4: algo no cuadra
Hola, [nombre]:
Gracias por escribirme. Antes de seguir, voy a confirmar la colaboración con el equipo de [marca] a través del contacto de vuestra web. ¿Por quién pregunto? Por cierto, no instalo software ni abro archivos descargados para hacer reseñas.
[tu nombre]
A quien lleva las colaboraciones de una marca real no le molesta que lo compruebes. Solo asegúrate de que la confirmación llega por el contacto que encontraste tú, no por una respuesta en el mismo hilo.
No pierdas el hilo
Un acuerdo empieza en el correo, pero no se queda ahí. La fecha de publicación, el fin del uso publicitario, la ventana de exclusividad y la fecha de cobro que acabas de pactar son promesas que vencen semanas después. Si llevas más de un acuerdo a la vez, apúntalas junto al acuerdo, en una hoja de cálculo o en algo como VidCRM, para que ninguna dependa de que busques en tu bandeja de entrada.
Lo que no sabemos
- Lo frecuentes que son hoy estas estafas. El informe de Google es de 2021 y describe actividad desde finales de 2019. Las páginas de ayuda actuales de YouTube siguen avisando de los correos de patrocinio falsos, pero no hemos encontrado una cifra pública más reciente.
- Si el programa de colaboraciones de YouTube funciona ya en tu país. La versión en español de la página dice que, por ahora, las consultas llegan solo por fuera de la plataforma; la versión en inglés para España dice lo contrario.
- Cómo es una primera oferta «normal». Las cifras de salida parecen depender más del presupuesto de la marca que de tu canal, aunque no hemos visto datos. La propia página de YouTube avisa de que los importes que muestra el programa los pone el anunciante y no son ofertas definitivas.
- Lo representativos que son los consejos de la agencia. Creators Agency trabaja sobre todo con canales de finanzas y negocios de EE. UU., como muestra el conjunto de datos de su rate card; los consejos generales que citamos salen de esa misma experiencia. Las preguntas sirven en cualquier mercado; las cifras concretas, como punto de partida.
Nada de esto es asesoramiento legal. Si el contrato es grande o las condiciones son raras, un abogado que lea el documento real vale más que cualquier plantilla.
Herramientas gratuitas
- Calculadora de ingresos de YouTube — estima lo que gana un vídeo con anuncios.
- Calculadora de tarifas de patrocinio — calcula cuánto cobrar a una marca.
- Ver todas las herramientas